{"id":11301,"date":"2025-12-06T07:39:26","date_gmt":"2025-12-06T07:39:26","guid":{"rendered":"https:\/\/c5-staging.1000headsdev.com\/work\/diageo\/"},"modified":"2026-01-10T13:44:53","modified_gmt":"2026-01-10T13:44:53","slug":"diageo","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/cosmo5.luke.1000headsdev.com\/es-es\/work\/diageo\/","title":{"rendered":"Diageo"},"content":{"rendered":"
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Diageo, l\u00edder mundial en bebidas alcoh\u00f3licas, trat\u00f3 de mejorar las capacidades de su equipo de Cultura y Entretenimiento integrando los principios de \u00absocial first\u00bb en su cartera de marcas emblem\u00e1ticas, como Smirnoff, Tanqueray, Gordon\u2019s, Captain Morgan y Baileys. Esta iniciativa se centr\u00f3 en los principales mercados europeos para impulsar estrategias sociales m\u00e1s atractivas y basadas en datos.
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\r\n\t\t\t\t\tEl Reto
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Diageo se enfrent\u00f3 a la necesidad de pasar del marketing tradicional a un enfoque que diera prioridad a las redes sociales, al carecer de una hoja de ruta unificada para una voz de marca coherente, la medici\u00f3n de los medios obtenidos y la creaci\u00f3n de contenidos escalables. Entre los principales obst\u00e1culos se encontraban la fragmentaci\u00f3n de los datos, la ineficacia de los flujos de trabajo de publicaci\u00f3n y la ausencia de m\u00e9tricas cre\u00edbles para vincular los esfuerzos sociales a un ROI y una econometr\u00eda m\u00e1s amplios. <\/p>\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\n\n\r\n

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\r\n\t\t\t\t\tNuestro Enfoque\t\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t
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La compa\u00f1\u00eda del Grupo Cosmo5, 1000heads<\/strong>, comenz\u00f3 con auditor\u00edas sociales a nivel de marca y el desarrollo de estrategias para dise\u00f1ar una hoja de ruta integral de Transformaci\u00f3n Social. En colaboraci\u00f3n con el equipo de Cultura y Entretenimiento de Diageo, creamos el programa \u2018ICE: Intelligence for Culture & Entertainment\u2019, un marco personalizado de medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n dise\u00f1ado para rastrear, optimizar y aportar credibilidad a los medios ganados a lo largo de las marcas. <\/p>\n

Esto evolucion\u00f3 hacia la fase de implementaci\u00f3n, donde establecimos una s\u00f3lida infraestructura tecnol\u00f3gica para redes sociales, un motor de contenidos y flujos de trabajo de publicaci\u00f3n. Esto permiti\u00f3 a los equipos de marca producir creatividad social de manera continua, combinada con campa\u00f1as participativas co-creadas con influencers. <\/p>\n

Para ampliar la accesibilidad, desarrollamos una soluci\u00f3n centralizada de an\u00e1lisis en la nube ICE, que agiliza los informes y el intercambio de datos. Hasta ahora, 27 marcas en 12 mercados europeos han sido evaluadas a trav\u00e9s de ICE, con expansiones trimestrales en curso. <\/p>\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/section>\n\n\r\n

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\r\n\t\t\t\t\tEl Impacto\t\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t
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La iniciativa transform\u00f3 las operaciones sociales de Diageo, fomentando una voz de marca participativa y una toma de decisiones basada en datos. El programa ICE ha sido reconocido con tres prestigiosos Premios AMEC: <\/p>\n