最終更新日：2025年4月15日
Cosmo5（以下「当社」といいます）は、一般データ保護規則（GDPR）に従い、お客様のプライバシーを保護し尊重することをお約束します。
1. 当社について
Cosmo5は、デジタルトランスフォーメーションおよびマーケティングエージェンシーです。
GDPRの目的上、Cosmo5は、本ポリシーに記載されているお客様の個人データの処理に関するデータ管理者として機能します。
ご質問がある場合は、privacy@cosmo5.comまでお問い合わせください。
該当する場合、当社のデータ保護責任者（DPO）にも同じアドレスでご連絡いただけます。
2. 当社が収集するデータ
当社は、以下のカテゴリの個人データを収集および処理する場合があります。
- IDデータ（例：氏名、役職）
- 連絡先データ（例：メールアドレス、電話番号、郵送先住所）
- 技術データ（例：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスID）
- 利用データ（例：閲覧したページ、インタラクション、当サイトでの滞在時間）
- マーケティングおよびコミュニケーションデータ（例：マーケティングの受信に関する好み）
3. 当社がお客様のデータを収集する方法
当社は、以下の方法でデータを収集します。
- 直接的なやり取り（例：フォームへの記入、当社とのやり取り）
- 自動化された技術（例：クッキー、分析 – 当社の[クッキーポリシー]を参照）
- 第三者（例：広告ネットワーク、分析プロバイダー）
4. データ処理の目的
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用します。
- 当社のサービスの提供および維持
- クライアント関係の管理およびお問い合わせへの対応
- 当社のウェブサイト、製品、およびサービスの改善
- マーケティングおよびコミュニケーション（お客様が同意した場合、またはB2Bの状況で正当な利益に依拠する場合のみ）
- 法的義務の遵守
5. 処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。
- 同意（例：マーケティングコミュニケーション、必須ではないクッキー）
- 契約の履行（例：合意されたサービスの提供）
- 法的義務（例：税金および会計の要件）
- 正当な利益（例：ITセキュリティの確保、サービスの改善、B2Bダイレクトマーケティング – お客様が反対しない限り）
6. データ共有
当社はお客様の個人データを販売しません。当社は、お客様のデータを以下と共有する場合があります。
- プロセッサーとして機能するサービスプロバイダー（例：ホスティングプロバイダー、CRMシステム、メールプラットフォーム、分析ツール）
- 法律で義務付けられている場合の法的または規制当局
- お客様が明示的な同意を与えた場合にのみ他の当事者
当社のすべてのプロセッサーは、GDPR要件に従ってお客様のデータを保護する契約上の義務を負っています。
7. 国際データ転送
当社が個人データを欧州経済領域（EEA）外に転送する場合、欧州委員会によって承認された標準契約条項など、適切な保護措置が講じられていることを確認します。
- 欧州委員会によって承認された標準契約条項
- 必要に応じて追加の技術的および組織的措置
8. データ保持
当社は、上記の目的のために必要な期間のみ個人データを保持します。
- クライアントデータ：契約関係の期間 + 3年
- 見込み客データ（例：マーケティングリード）：最後のインタラクションから3年後
- 請求および会計データ：10年（法的義務）
- 技術および利用データ：最大13か月（クッキー保持規則に準拠）
これらの期間後、データは安全に削除または匿名化されます。
9. お客様の権利
GDPRに基づき、お客様は以下の権利を有します。
- お客様の個人データへのアクセス
- お客様のデータの修正または削除の要求
- 処理（マーケティングコミュニケーションを含む）に対する異議または制限
- いつでも同意を撤回する
- データポータビリティ（構造化され、機械可読な形式でお客様のデータを受信する）
- 監督当局（例：フランスのCNIL）に苦情を申し立てる
お客様は、privacy@cosmo5.comまでご連絡いただくことで、いつでもお客様の権利を行使できます。
10. セキュリティ
当社は、偶発的な損失、誤用、改ざん、または不正アクセスからお客様のデータを保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施します。
11. クッキー
当社は、お客様のエクスペリエンスを向上させ、サイトの利用状況を分析するために、クッキーおよび同様の技術を使用します。
一部のクッキーは、個人データの処理を伴う場合があります。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、技術、規制、または当社の慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂版はすべて、更新された日付とともにこのページに掲載されます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、当社までお問い合わせください。
ウェブサイト発行者
本ウェブサイトは、以下によって発行されています：
LABYRINTH BIDCO
資本金121 557 723ユーロのフランス企業
19 rue Martel, 75010 Paris, France
企業に関するフランスの国内登録簿（Registre national des entreprises）に900 657 354の番号で登録されています
出版責任者
出版責任者は、LABYRINTH BIDCOの社長であるStéphane Levyです
ウェブサイトホスティングプロバイダー
本ウェブサイトは、以下によってホストされています：
1000heads Pty Ltd
Suite 3.02, Level 3 414 Kent Street Sydney, NSW 2000 Australia
+61 2 9251 0491
データホスティングプロバイダー
本ウェブサイト内で処理されるデータは、以下によってホストされています：
完了予定…