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Mais de 40 milhões Impressões
A De’Longhi, líder global em máquinas de café premium e eletrodomésticos desde 1902, opera em mais de 120 países com uma reputação de inovação italiana. Em parceria com a empresa do Cosmo5 Group Storeis, a De’Longhi procurou promover a sua maturidade digital, transformando a sua estratégia de publicidade para priorizar o lucro em vez da receita. Historicamente dependente do retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS), a marca reconheceu que o ROAS não tinha em conta as margens do produto ou o custo dos produtos vendidos (COGS), muitas vezes mascarando a verdadeira rentabilidade da campanha.
O desafio
A De’Longhi pretendia garantir que os seus investimentos digitais proporcionassem um valor comercial mensurável, concentrando-se em dois objetivos:
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Aumentar o retorno sobre o investimento em publicidade, priorizando o lucro em vez da receita.
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Atrair um público economicamente mais relevante para impulsionar o crescimento sustentável.
O desafio consistia em ir além de um modelo centrado na receita e construir uma infraestrutura para rastrear e otimizar o lucro real, garantindo que as campanhas estivessem alinhadas com os objetivos comerciais de longo prazo.
A nossa abordagem
Colaborámos com a De’Longhi para implementar uma estratégia estruturada em três fases para mudar para publicidade centrada no lucro:
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Implementação técnica: A De’Longhi coordenou equipas internas para implementar uma nova etiqueta de conversão para rastrear o lucro líquido das vendas online, estabelecendo uma base para a otimização de campanhas com base no lucro.
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Gestão e monitorização: Dados de rastreamento de lucro validados para garantir a precisão, resolvendo anomalias para manter informações fiáveis sobre o desempenho da campanha.
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Otimização com base no lucro: Transição para lances de lucro usando o Lucro sobre o Investimento em Publicidade (POAS) como a métrica principal, afastando-se dos modelos baseados na receita para se concentrar no crescimento sustentável e orientado pelas margens.
Esta abordagem permitiu decisões precisas e orientadas por dados, alinhadas com os objetivos de rentabilidade da De’Longhi.
O impacto
A mudança para lances de lucro transformou a abordagem de publicidade digital da De’Longhi, priorizando a rentabilidade real em vez da receita. Um dashboard dedicado do Looker Studio proporcionou total visibilidade sobre o desempenho da campanha, capacitando uma alocação de orçamento mais inteligente. A estratégia aumentou as margens finais, reduziu o impacto dos custos do produto na receita impulsionada pela publicidade e posicionou a publicidade digital como um fator-chave da rentabilidade geral da empresa.
9%
Aumento das margens de vendas de comércio eletrónico nos mercados ativados
