Como Aumentámos a Marca e o Desempenho da Santoni Através de uma Estratégia Omnicanal

A Santoni pretendia alcançar três objetivos principais para a sua evolução digital:

• Aumentar a visibilidade geral da marca no mercado de calçado e acessórios de luxo.

• Impulsionar as receitas online através da sua plataforma de comércio eletrónico.

• Atrair e converter um novo público de consumidores de luxo.

O desafio consistia em traduzir o valor da marca premium da Santoni num framework digital escalável que suportasse o desempenho de funil completo, melhorasse a estratégia de conteúdo e aperfeiçoasse a experiência do utilizador (UX) para impulsionar as conversões em todos os mercados.

Desenvolvemos uma estratégia holística e multidisciplinar para satisfazer as ambições da Santoni, integrando uma gama de serviços num motor de crescimento contínuo:

• Estratégia Digital e Previsão de Comércio Eletrónico: Projetámos tendências e definimos planos de longo prazo para impulsionar o crescimento sustentável.

• Publicidade de Funil Completo: Direcionámos os clientes em todas as fases da jornada do comprador, utilizando planeamento estratégico e ferramentas técnicas avançadas.

• Descoberta de Novos Mercados: Expandimo-nos para mercados como a Turquia e os EAU, adaptando as estratégias aos públicos locais.

• Inteligência de Conteúdo Alimentada por IA: Criámos e fornecemos conteúdo impactante para melhorar o envolvimento.

• Otimização para Motores de Busca (SEO): Aumentámos o tráfego orgânico e a autoridade da marca.

• Análise Digital: Medimos o desempenho para fundamentar decisões baseadas em dados.

• Otimização da Experiência do Utilizador (UX): Melhorámos o envolvimento do cliente e a conversão ao longo da jornada do utilizador.

Este framework abrangente alinhou a criatividade, os media, os dados e a tecnologia para impulsionar o crescimento digital da Santoni.

A nossa estratégia omnicanal transformou a presença digital da Santoni num poderoso motor de crescimento de negócios. A abordagem aumentou significativamente as receitas, expandiu a visibilidade em mercados internacionais importantes e atraiu clientes de elevado valor, marcando uma transformação mais ampla na forma como a Santoni compete e cresce digitalmente.